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市场营销培训
ISO9001认证-ISO14001-广西ISO认证   2010-09-05 14:12:05 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[][][]

序 号

课程名称

核心内容

1

市场调研及市场营 销战略

市场调研的的目的、市场调查的手段方法、市场调查的表设计、市场调查步骤、调查信息的汇总、分析 市场战略的定义、市场战略与企业经营战略关系、市场战略与企业产品战略关系、市场营销战略与市场环境关系、如何制订营销战略、如何实施营销战略、经典营销案例

2

客户投诉管理及客 户满意度工程

客户投诉接收渠道建立、客户投诉调查分析、四现方法介绍、客户投诉处理结果反馈 客户满意度调?#23567;?#20998;析?#26696;?#21892;

3

如何做好合格的业 务员

合格的业务员应知应会 提高业务人员业务能力

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